Știți momentele alea când lucrezi de ceva vreme cu un furnizor, lucrurile merg bine, colaborarea este în limitele bunului simț și crezi că te poți baza pe el când ai nevoie de ajutor? Cred că-i spune CLIENT SERVICE. Bineînțeles că le știți, chiar bine. Doar că socoteala de acasă nu se potrivește cu cea din târg, mai exact socoteala din solicitarea clientului cu facturarea propriu-zisă. Și de aici, începe: Eu: Știți, în oferta inițială nu…